法蝶SPA館店長的小天地/莉莉安保養品

四、明確定位、深入耕耘
找到大方向後，開始對事業做定位，可以從產品或服務的層次開始思考，產品或服務品質的低、中、高！層次是否已很清楚定位，關係著事業的生存。不論事業大小，事業的中心價值必須先明確；諸如：品質、訂價、目標客群或特定利基等都必須先做明確定位。例如要開一家餐廳，要定位在怎樣的格調，是平價的？還是精緻的？所銷售內容的品質、服務的水準是屬於哪一階層，這些與成本導入以及訂價策略都息息相關，經營者必須很清楚。例如王品牛排和我家牛排其間的差異在哪裡應是眾所皆知，但是當自己身為經營者時則常易於迷惘。王品賣的就是「高檔」，因為訂價高，除了牛排本身的品質以外，所附帶的餐廳環境、用餐氣氛、服務態度、整體品質精緻度等，一定必須符合高檔的要求。

  一般常見的失敗案例，就是讓顧客搞不清楚你到底要賣什麼，切記要強化你事業的特點，而不要模糊焦點。至於在尋找明確方向的過程，可以藉由「市場調查」確認其方向定位是否沒有問題，可以先從周遭人脈開始作市場調查，或者尋找管道請教專業人士，採納多方意見加以評估，若有差異或不妥之處，則須即刻做出修正，才能找出真正對的事業中心價值定位。

照片提供（乘風追影）示範模特兒（美麗大王本人是也）

五、評估風險
最近經歷全球的金融海嘯，全世界的經濟受到考驗，經營事業的風險也相對的增高。不論是初創或是已經營多時的事業，對於風險的評估與預防則更加重要。在經濟景氣好的時候，擴張信用融資經營會有倍數成長的效益，然而在景氣下滑時，則反而造成加速失敗。例如營建、房仲業者與景氣相關程度密不可分，因此需時常注意大環境景氣的變化，了解何時該擴充、何時該緊縮、何時該煞車，這是事業主必修的課題。

還有對於所營事業的產品或該產業的風險，也必須做出最大風險評估，例如這兩年的原物料價格上漲，如果原物料價格與所營事業產品有關，則須隨時檢視做好成本分析，估算原料的預期價格對獲利造成的影響有多大。經營之神王永慶先生幾十年來都是在想：怎樣降低成本、怎樣增加獲利，尤其是隨時精密的檢視成本與獲利關係。

另外對於所營產品或產業的異常風險也必須考慮到，所謂異常風險可能不常發生，但一旦發生可能會造成很大的影響甚至毀掉所有一切。例如台灣每年夏天因風災、水災等因素造成的菜價上漲，去年的國際油價上漲，對很多事業造成重大影響，還有像口蹄疫、禽流感、狂牛症、公共安全、集體意外事件等等都是可能的風險，都必須有所評估，平日就先做好避險對策及因應措施，才能把風險降到最低。

照片提供（乘風追影）示範模特兒（美麗大王本人是也）

六、創造故事
當評估和規劃都已進行到某個程度時，就要開始思考怎樣創造故事。不論創業的動機和原因是什麼，每個人總有自己的故事，這個故事可以是創業原因，也可以是創業過程或是一個特別的發想，用最真切的誠意出發、或者強化女性的特質，再加以包裝成一個動人的故事。例如有賣豆腐酪的故事是為了孝順生病臥床的媽媽；有經營手工藝品網路銷售者，是因為要兼顧單獨負擔家計及照顧子女的責任；有經營地方小吃成功的，是因為艱苦的人生際遇加上不服輸的奮鬥意念；還有經營傳統甜品小吃，打出「兩個老大的私房甜品」，都讓人印象深刻。在創造故事的思考上或許不一定百分百的真實，但一定要能吸引人，可以溫馨、可以巧妙、甚至可以無厘頭，除非萬不得已，最好不要悲情。

要創業，最最重要的還是要回歸到經營者的特質、理念、以及對經營管理的認識上，了解自己擅長的是什麼？管理學中的產、銷、人、發、財這些大項目，經營團隊是否已都具備，明確定位、發揮特點，加上有紀律的管理，相信成功的機會是屬於你的。